1. सेवा प्रदाता की पहचान

मालिक: "24जेनेटिक्स, एसएल"।
एनआईएफ: बी86093812
कार्यालय: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th मंजिल, मैड्रिड (CP 28046)
फोन: + 34 910 059 099
ईमेल: info@24genetics.com
डेटा सुरक्षा प्रतिनिधि: DPD@24genetics.com

 

2. दस्तावेज़ का उद्देश्य

यह दस्तावेज़ सामान्य अनुबंध की शर्तों को स्थापित करता है जो “24GENETICS, SL” (इसके बाद, 24Genetics) द्वारा आनुवंशिक विश्लेषण, मौखिक माइक्रोबायोटा और पोषण सहायक और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) पर आधारित अन्य सहायकों (वंशावली, खेल और अन्य) की सेवाओं के प्रावधान को विनियमित करते हैं, जो URL: https://24genetics.com पर स्थित वेबसाइट के माध्यम से इसके द्वारा प्रदान किए जाते हैं।

इसलिए, इस दस्तावेज़ को बनाने वाले खंडों का सेट सेवाओं के उक्त प्रावधान की सामग्री को परिभाषित करता है और, सामान्य रूप से, अनुबंधों की बहुलता में अनुबंध करने वाले पक्षों के अधिकार और दायित्व जो 24Genetics वाणिज्यिक गतिविधि के अभ्यास में प्रवेश करते हैं जो कि इसके लिए उचित है; ताकि, एक बार इन शर्तों को उन अनुबंधित सेवाओं द्वारा स्वीकार कर लिया गया है (इसके बाद, "उपयोगकर्ता", जिसका अर्थ है कि कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति जो उपरोक्त वेबसाइट के माध्यम से 24Genetics द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा का अनुरोध करता है), वे संबंधित की व्यापकता पर लागू होंगे 24Genetics के साथ किए गए विशिष्ट अनुबंध, भले ही वे प्रत्येक विशिष्ट अनुबंध में सम्मिलित न हों, अर्थात, भले ही वे उनमें से प्रत्येक के पाठ में एकीकृत न हों।

ये सामान्य अनुबंध शर्तें 24जेनेटिक्स द्वारा प्रदान की गई आनुवंशिक विश्लेषण, मौखिक माइक्रोबायोटा और पोषण सहायक सेवाओं और अन्य एआई-आधारित सहायकों (वंशावली, खेल और अन्य) तक ऑनलाइन पहुंच की अनुमति को विनियमित करती हैं, जिससे आपको इलेक्ट्रॉनिक समर्थन के माध्यम से अनुबंध करने के लिए एक प्रक्रिया और एक सुरक्षित चैनल उपलब्ध होता है।

 

3. इन सामान्य अनुबंध शर्तों की स्वीकृति का रूप

सभी उपयोगकर्ताओं को इन सामान्य अनुबंध शर्तों को स्वीकार करना चाहिए और उनका पालन करना चाहिए।

अनुबंध प्रक्रिया में संबंधित बॉक्स का अंकन, साथ ही टेलीमैटिक रूप से उसी के लिए स्थापित सभी चरणों का पालन करने का तथ्य, ज्ञान की घोषणा और उपयोगकर्ता की ओर से अनुबंध की वर्तमान सामान्य शर्तों की स्पष्ट स्वीकृति मानता है। , उसी वैधता के साथ जो उसके वर्तमान हस्ताक्षर हैं। इस तरह, उपयोगकर्ता वेबसाइट के माध्यम से अपने कार्यों से उत्पन्न होने वाले दायित्वों को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त क्षमता वाला व्यक्ति होने के नाते स्वीकार करता है, जिसने पहले अनुबंध की इन सामान्य शर्तों को पढ़ा है, जो इसकी सामग्री को समझता है और उन्हें अपने विशिष्ट की सामग्री के हिस्से के रूप में स्वीकार करता है। अनुबंध।

 

4. सामान्य नियमों और शर्तों का संशोधन

सेवा के प्रावधान के लिए संविदात्मक ढांचे को यथासंभव अद्यतित रखने के लिए, 24Genetics इन सामान्य नियमों और शर्तों में एकतरफा परिवर्तन कर सकता है।

अद्यतन सामान्य अनुबंध शर्तें उस क्षण तक लागू शर्तों को प्रतिस्थापित करेंगी, और संशोधन के बाद उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुबंधित नई सेवाओं के लिए प्रभावी हो जाएंगी, उनकी स्वीकृति के अधीन।

किसी भी मामले में, यह माना जाएगा कि उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से उक्त संशोधनों को स्वीकार करता है यदि वह संशोधन किए जाने के बाद वेबसाइट पर 24Genetics द्वारा दी जाने वाली सेवाओं को फिर से नियुक्त करता है।

यदि नई सामान्य अनुबंध शर्तों को स्वीकार नहीं किया जाता है, तो दोनों पक्षों के बीच संविदात्मक संबंध को उस क्षण के रूप में समाप्त माना जाएगा, लंबित दायित्वों की पूर्ति के लिए पूर्वाग्रह के बिना, विशेष रूप से उन सेवाओं से प्राप्त आर्थिक सामग्री जो पहले 24Genetics द्वारा निष्पादित की गई थी।

 

5. 24 आनुवंशिकी और कीमतों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का निर्धारण

1. उपयोगकर्ता, स्थापित मूल्य के भुगतान पर, निम्नलिखित डीएनए विश्लेषण और/या आनुवंशिक रिपोर्ट सेवाओं तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं:

ए) डीएनए विश्लेषण और/या आनुवंशिक रिपोर्ट सेवाएं:

– “वंश”
- "स्वास्थ्य"
- "पोषण"
- "फार्मा"
- "खेल"
- "त्वचा"
- "प्रतिभा"
- "पूर्ण परीक्षा अनुक्रम" (आवश्यक रूप से आनुवंशिक परीक्षण शामिल है)
- पूर्ण जीनोम अनुक्रम" (आवश्यक रूप से आनुवंशिक परीक्षण शामिल है)

आम तौर पर, 24Genetics द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा व्यापक होती है: उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत लार नमूना निष्कर्षण किट भेजी जाती है, उपयोगकर्ता अपनी लार को संग्रह ट्यूब में जमा करता है, साथ में फॉर्म भरता है और यह सब 24Genetics को लौटाता है, जो प्राप्त नमूने के साथ , डीएनए विश्लेषण करता है और अंत में उपयोगकर्ता को संबंधित आनुवंशिक रिपोर्ट भेजता है।

हालाँकि, यदि उपयोगकर्ता के पास पहले से ही एक आनुवंशिक RAW डेटा (उसके आनुवंशिक कच्चे डेटा के साथ एक फ़ाइल) है, तो 24Genetics द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा, उक्त फ़ाइल के प्रकाश में, उपयोगकर्ता द्वारा अनुबंधित विशिष्ट आनुवंशिक रिपोर्ट तक सीमित होगी। और उन्हें उसके पास भेजने के लिए।

बी) मौखिक माइक्रोबायोटा विश्लेषण सेवा।

सी) आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) आधारित पोषण सहायक सेवा।

डी) कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पर आधारित अन्य सहायक सेवाएं (वंशावली, खेल और अन्य)

24 जेनेटिक्स द्वारा किए गए आनुवंशिक परीक्षण और रिपोर्ट को इसके बाद अनुबंध उत्पाद के रूप में संदर्भित किया जाता है।

2. अनुबंध उत्पादों की कीमतें वेबसाइट पर सूचीबद्ध होंगी।
24 जेनेटिक्स बिना किसी नियम या शर्त के कीमतों को संशोधित कर सकता है, और यह संशोधन उपयोगकर्ता के लिए वेबसाइट पर दिखाई देने के क्षण से बाध्यकारी होगा।

 

6. संविदात्मक उत्पादों के अनुबंध की प्रक्रिया (24जेनेटिक्स द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं)

1. सेवाओं को अनुबंधित करने की पूरी प्रक्रिया पूरी तरह से इलेक्ट्रॉनिक तरीके से 24Genetics द्वारा इस उद्देश्य के लिए विकसित वेबसाइट के माध्यम से की जाएगी, जो URL पर स्थित है: https://24genetics.com; और उपयोगकर्ता की पसंद के आधार पर स्पेनिश, अंग्रेजी, फ्रेंच, जर्मन, इतालवी, पुर्तगाली या पोलिश में किया जाएगा।
उपरोक्त वेबसाइट के भीतर, आवेदक 24 जेनेटिक्स के ऑनलाइन स्टोर तक पहुंचेगा और उसमें दिखाई देने वाले इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म को भरेगा, जिसमें उसकी पहचान के लिए आवश्यक डेटा (और, जहां उपयुक्त हो, प्रयोग किए गए प्रतिनिधित्व का उल्लेख) से सम्मिलित किया जाएगा। सेवा के प्रावधान के लिए आवश्यक डेटा (अनुरोधित उत्पाद का अनुरोध और वितरण की जगह) और भुगतान (भुगतान विधि का विकल्प और खरीद की पुष्टि) के लिए आवश्यक डेटा को शामिल करने सहित कर और बिलिंग नियमों द्वारा आवश्यक डेटा।

2. उपयोगकर्ता अपनी जिम्मेदारी के तहत घोषणा करता है और गारंटी देता है कि अनुबंध प्रक्रिया शुरू करने के लिए फॉर्म में प्रदान किए गए सभी डेटा सत्य, वर्तमान और वास्तविकता से समायोजित हैं। नतीजतन, उपयोगकर्ता दिए गए किसी भी झूठे या गलत बयान के साथ-साथ 24Genetics या तीसरे पक्ष को प्रदान की गई जानकारी के लिए प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी नुकसान के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा, या तो क्योंकि उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किया गया डेटा अपडेट नहीं किया गया है। , या झूठे या गलत हैं या, किसी भी तरह से, वास्तविकता के अनुरूप नहीं हैं।

3. सेवाओं के लिए सप्ताह के प्रत्येक दिन चौबीस घंटे अनुरोध किया जा सकता है। सिस्टम रखरखाव या किसी अन्य कारण से सेवाओं को बाधित करने के अधिकार के अधीन।

 

 

7. सेवाओं (उपयोगकर्ताओं) तक किसके पास पहुंच हो सकती है, इसका परिसीमन

1. प्राकृतिक व्यक्ति उपयोगकर्ता हो सकते हैं (और, इसलिए, सेवाओं का अनुरोध करें), कानूनी व्यक्ति कभी नहीं।

2. स्पेन के बाहर रहने के मामले में, उपयोगकर्ता अपनी जिम्मेदारी के तहत घोषणा करता है और गारंटी देता है कि वह किसी भी कानूनी प्रतिबंध या प्रतिबंध के अधीन नहीं है, लेकिन हमारे डीएनए भेजने से संबंधित प्रतिबंध या प्रतिबंध तक सीमित नहीं है। उसके निवास के देश से या, सामान्य रूप से, किसी भी निषेध या प्रतिबंध से संबंधित - प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से - आनुवंशिक सेवाओं के अनुबंध के लिए जैसे कि 24Genetics के लिए अनुरोध किया गया।

3. सेवाओं के लिए अनुरोध हमेशा विधिवत रूप से पहचाने गए, कानूनी उम्र के और कार्य करने की पूरी क्षमता वाले व्यक्ति द्वारा किया जाना चाहिए, हालांकि ऐसा अनुरोध या तो उसके नाम पर या नाबालिग की ओर से या समर्थन उपायों के अधीन किया जा सकता है। अपनी कानूनी क्षमता के प्रयोग के लिए जिसमें उसका प्रतिनिधित्व शामिल है।

प्रतिनिधित्व के मामले में:

1º) उपयोगकर्ता को प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्ति (नाम और उपनाम और पहचान संख्या) के डेटा का संकेत देना चाहिए, उसकी विधिवत पहचान करना;

2º) निर्णय लेने की प्रक्रिया (24Genetics द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का अनुबंध) के संबंध में उपयोगकर्ता और उसके द्वारा प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्ति के बीच हितों के टकराव का पूर्ण अभाव होना चाहिए; तथा

3) यदि निर्णय लेने की प्रक्रिया में प्रिंसिपल की भागीदारी उसकी इच्छा की पर्याप्तता की डिग्री के आधार पर संभव है, तो सीमित क्षमता वाले व्यक्ति के मामले में, या उसकी परिपक्वता पर, के मामले में एक नाबालिग (जो किसी भी मामले में माना जाएगा, यदि वह 12 वर्ष से अधिक उम्र का है), तो प्रिंसिपल को अपने कानूनी प्रतिनिधि के साथ अपनी सहमति भी देनी होगी। यदि प्रिंसिपल के लिए निर्णय लेने की प्रक्रिया में भाग लेना संभव नहीं है क्योंकि ऐसी शर्तें पूरी नहीं होती हैं, तो कानूनी प्रतिनिधि की सहमति पर्याप्त होगी।

4) उपयोगकर्ता अपनी जिम्मेदारी के तहत अनुबंध प्रक्रिया की शुरुआत के लिए फॉर्म में इस उद्देश्य के लिए प्रदान किए गए सभी डेटा की सत्यता की गारंटी देता है, अर्थात्, उसकी पहचान, कानूनी उम्र और कार्य करने की पूर्ण क्षमता; और, प्रतिनिधित्व के मामले में, उसके प्रतिनिधित्व वाले पक्ष की पहचान, उसके प्रतिनिधित्व की वास्तविकता, दोनों के बीच हितों के टकराव की अनुपस्थिति और इसी तरह, मूल की, यदि लागू हो, तो उसके प्रतिनिधित्व वाले पक्ष की सहमति की अभिव्यक्ति की कमी की गारंटी देता है।

नतीजतन, उपयोगकर्ता वेबसाइट के माध्यम से इस संबंध में प्रदान की गई किसी भी झूठी या गलत जानकारी के लिए और प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी होगा, जिससे 24 जेनेटिक्स या तीसरे पक्ष हो सकते हैं।
किसी भी मामले में, यदि 24Genetics उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए किसी भी डेटा की सत्यता पर संदेह करता है, तो यह अनुरोधित सेवाओं तक पहुंच से इनकार कर सकता है, इस मामले में इसे उपयोगकर्ता द्वारा पूर्व-अधिकृत राशियों की प्रतिपूर्ति करने के लिए आगे बढ़ना होगा, इस तरह के उपयोग के लिए उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उसी साधन का उद्देश्य।

 

8. उपयोगकर्ता द्वारा कीमत का भुगतान

24Genetics उपयोगकर्ता द्वारा सत्यापन के तुरंत बाद सेवाओं के लिए शुल्क लेने के लिए आगे बढ़ेगा, जिसका भुगतान वेबसाइट पर इंगित भुगतान विधियों में से किसी का उपयोग करके किया जा सकता है।

किसी भी स्थिति में, भुगतान तब तक नहीं माना जाएगा जब तक कि जमा या हस्तांतरण 24Genetics के खाते में जमा नहीं हो जाता है, ताकि अनुबंध तभी प्रभावी होगा जब 24Genetics को भुगतान की पुष्टि प्राप्त हो।

यदि, किसी भी कारण से, लेन-देन को बाहरी वित्तीय इकाई द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है जो इसे प्रबंधित करता है या यदि सेवाओं की राशि के अनुरूप पूरी राशि का भुगतान नहीं किया गया है, तो अनुबंध को निलंबित कर दिया जाएगा, उपयोगकर्ता को यह सूचित करते हुए कि लेनदेन नहीं किया गया है अंतिम रूप दिया।

 

9. 24जेनेटिक्स द्वारा सेवा का प्रावधान

एक बार जब 24Genetics ने अपने खाते में दिए गए आदेश का पूरा भुगतान प्राप्त करने का प्रमाण प्राप्त कर लिया है, तो यह अनुबंध बनाने वाले उत्पादों की डिलीवरी के लिए निम्नलिखित शर्तों में आगे बढ़ेगा:

ए) संविदात्मक उत्पादों के संबंध में जिसमें लार संग्रह ट्यूब शामिल है:

पहला चरण - कलेक्टर ट्यूब की डिलीवरी:

24Genetics आपके शिपमेंट को अधिकतम 10 दिनों के भीतर संसाधित करेगा (इसकी इच्छा के कारण विलंब को छोड़कर), और शिपमेंट को इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑर्डर देते समय बताए गए पते पर डिलीवर किया जाना चाहिए।

परिवहन जोखिम और व्यय। 24 जेनेटिक्स, पूरी तरह से या आंशिक रूप से, अनुबंध की पूर्णता से (आदेश के इलेक्ट्रॉनिक फॉर्मूलेशन द्वारा) डिलीवरी तक, जबरदस्ती या आकस्मिक घटना के मामले को छोड़कर, भेजे गए संग्रह ट्यूबों के नुकसान या विनाश के लिए उत्तरदायी होगा।

शिपिंग लागत 24 जेनेटिक्स द्वारा वहन की जाएगी, और कर, आधिकारिक शुल्क और सीमा शुल्क निकासी से संबंधित लागत उपयोगकर्ता द्वारा वहन की जाएगी।

उपयोगकर्ता को भेजे गए डीएनए किट में किसी भी दोष को दूर करने का दायित्व। 24Genetics सही स्थिति में आपूर्ति की गई डीएनए किट देने का कार्य करता है।

इसके लिए, 24 जेनेटिक्स किसी भी दोषपूर्ण किट को मुफ्त में बदलने का वचन देता है, बशर्ते कि उपयोगकर्ता इसे किट की प्राप्ति की तारीख से अधिकतम 7 दिनों की अवधि के भीतर सूचित करे।

उपयोगकर्ता की गलती के कारण दोषपूर्ण डीएनए किट को इस वारंटी दायित्व से बाहर रखा गया है।

दूसरा चरण: यूज्ड ट्यूब को 2जेनेटिक्स में भेजना:

मैड्रिड, प्लाजा डे ला कास्टेलाना, n.º 24, 95 वीं मंजिल में स्थित 28Genetics के कार्यालयों में शिपमेंट के लिए, उपयोगकर्ता अपनी एकमात्र जिम्मेदारी के तहत और अपने स्वयं के खर्च पर जिम्मेदार होगा, और इस शिपमेंट को एक के भीतर पूरा करेगा। उपयोगकर्ता द्वारा ट्यूब की प्राप्ति की तारीख से अधिकतम 30 महीने की अवधि और ट्यूब में लार के जमा होने की तारीख से 3 महीने की अवधि।

उपयोगकर्ता अपनी जिम्मेदारी के तहत घोषणा करता है और गारंटी देता है कि प्रदान किया गया लार का नमूना उसका अपना है या, यदि लागू हो, तो वह उस व्यक्ति का है जिसका वह प्रतिनिधित्व करता है।

तीसरा चरण: उपयोगकर्ता को आनुवंशिक रिपोर्ट भेजना:

24Genetics द्वारा अपने कार्यालयों में उपयोग की जाने वाली ट्यूब की प्राप्ति की तारीख से, 24Genetics की अधिकतम 9 सप्ताह की अवधि होगी (तकनीकी समस्याओं को छोड़कर, उपयोगकर्ता को विधिवत सूचित) आनुवंशिक रिपोर्ट (ओं) को ई-मेल पर भेजने के लिए अनुरोध किया गया है। इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑर्डर देते समय उपयोगकर्ता द्वारा इंगित किया गया पता।

यदि प्रयोगशाला लार के नमूने को संसाधित करने में असमर्थ है (या तो क्योंकि प्रदान की गई लार की मात्रा पर्याप्त नहीं है या क्योंकि नमूने में डीएनए की पर्याप्त मात्रा नहीं है, या क्योंकि प्रसंस्करण के परिणाम 24Genetics द्वारा आवश्यक सटीकता मानकों को पूरा नहीं करते हैं), 24Genetics उपयोगकर्ता को बिना किसी कीमत के उसी नमूने को फिर से संसाधित करेगा। और यदि उसी नमूने को संसाधित करने का यह दूसरा प्रयास विफल हो जाता है, तो 24Genetics उपयोगकर्ता को फिर से बिना किसी कीमत के, उपयोगकर्ता को दूसरा नमूना जमा करने के लिए एक और संग्रह ट्यूब भेजने की संभावना प्रदान करेगा। यदि, हालांकि, उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्ताव स्वीकार करने के बाद, 24Genetics के दूसरे नमूने को संसाधित करने के प्रयास विफल हो जाते हैं, तो 24Genetics अब अतिरिक्त नमूना संग्रह किट नहीं भेजेगा। हालांकि, ऐसी किसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता 24Genetics को भुगतान की गई राशि की पूर्ण वापसी, शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क को कम करने का हकदार होगा।

इस तरह की धनवापसी पर, उपयोगकर्ता 24Genetics की सेवाओं के लिए एक नए अनुरोध में लार का एक और नमूना फिर से जमा नहीं करने के लिए सहमत होता है। इस दायित्व का पालन करने में विफलता की स्थिति में, यदि प्रसंस्करण विफल रहता है, तो उपयोगकर्ता नमूने के दूसरे प्रसंस्करण या धनवापसी के लिए हकदार नहीं होगा।

बी) संविदात्मक उत्पादों के लिए जिसमें लार संग्रह ट्यूब शामिल नहीं है, क्योंकि वे पहले से उपलब्ध रॉ डेटा से आनुवंशिक रिपोर्ट तक सीमित हैं:

उपयोगकर्ता को विधिवत रूप से सूचित तकनीकी समस्याओं को छोड़कर, 24Genetics शिपमेंट को ऑर्डर की तारीख से अधिकतम 9 सप्ताह की अवधि के भीतर संसाधित करेगा या, यदि लागू हो, तो RAW डेटा फ़ाइल की प्राप्ति की तारीख से, यदि इसे संलग्न नहीं किया गया था। आदेश देना; और अनुरोधित आनुवंशिक रिपोर्ट (रिपोर्टों) को इलेक्ट्रॉनिक रूप से आदेश देते समय उपयोगकर्ता द्वारा इंगित ई-मेल पते पर भेजा जाना चाहिए।

 

10. लाभ का अपवर्जन और आनुवंशिक विश्लेषण से प्राप्त फलों का कोई अधिकार

उपयोगकर्ता जानता है और स्वीकार करता है कि उसके डीएनए नमूने का योगदान और उसके आनुवंशिक डेटा के प्रसंस्करण से उसे वैज्ञानिक या शैक्षिक अनुसंधान या उसी प्रकृति के प्रकाशन या सेवाओं या उत्पादों पर कोई अधिकार नहीं मिलता है। 24Genetics, या इससे जुड़े संगठनों या व्यक्तियों द्वारा विकसित किया गया है, जिसमें इस तरह के योगदान और प्रसंस्करण ने योगदान दिया है; न ही, सामान्य तौर पर, किसी भी आर्थिक लाभ को प्राप्त करने का कोई अधिकार, क्योंकि दोनों को किसी उद्देश्य या लाभ के उद्देश्य से रहित होना चाहिए।

 

11. आहरण का अधिकार

1 नवंबर के रॉयल लेजिस्लेटिव डिक्री 2007/16 के प्रावधानों के अनुसार, जो उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं और अन्य पूरक कानूनों के संरक्षण के लिए सामान्य कानून के संशोधित पाठ को मंजूरी देता है, उपयोगकर्ता को निकासी के अधिकार का प्रयोग करने का अधिकार होगा ( बिना प्रभाव के अनुबंध समाप्त हो गया), अपने निर्णय को सही ठहराने की आवश्यकता के बिना और अपने निर्णय को सही ठहराने की आवश्यकता के बिना और अपने निर्णय को सही ठहराने की आवश्यकता के बिना, अपने निर्णय को सही ठहराने की आवश्यकता के बिना और किसी भी प्रकार के दंड के बिना) 14 कैलेंडर दिनों के भीतर अनुबंध के समापन की तारीख से, वेबसाइट के माध्यम से, परिशिष्ट I के रूप में संलग्न मॉडल निकासी फॉर्म को इलेक्ट्रॉनिक रूप से पूरा करके और इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजकर: https://24genetics। कॉम. किसी भी मामले में, इस मॉडल का उपयोग अनिवार्य नहीं है, ताकि निकासी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता के लिए एक स्पष्ट बयान के माध्यम से अनुबंध से वापस लेने के अपने निर्णय को सूचित करना पर्याप्त होगा (उदाहरण के लिए, द्वारा भेजा गया एक पत्र मेल या ईमेल)।

हालांकि, उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और सहमत होता है कि सेवाओं का प्रावधान निकासी अवधि की समाप्ति से पहले शुरू हो सकता है और यदि सेवा के प्रावधान को पूरी तरह से निष्पादित करने के बाद निकासी होती है, तो ऐसी निकासी के खिलाफ लागू नहीं किया जाएगा 24 आनुवंशिकी। इसलिए, वापसी की संभावना इस तथ्य पर निर्भर करेगी कि अनुरोधित विशिष्ट सेवा 24Genetics द्वारा निष्पादित नहीं की गई है, ताकि केवल उस स्थिति में जब निकासी का संचार उस समय से पहले हुआ हो, इस अधिकार का प्रयोग व्यवहार्य होगा।

यदि उपयोगकर्ता नियत समय और रूप में निकासी के अपने अधिकार का प्रयोग करता है, तो 24Genetics उपयोगकर्ता द्वारा किए गए भुगतानों की प्रतिपूर्ति उस तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर करेगा, जिस दिन 24Genetics को अनुबंध से वापस लेने के उपयोगकर्ता के निर्णय के बारे में सूचित किया गया था। इस तरह की प्रतिपूर्ति उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं के भुगतान के लिए उपयोग किए जाने वाले उसी माध्यम का उपयोग करके की जाएगी, जब तक कि उपयोगकर्ता ने स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रदान नहीं किया हो। इस घटना में कि 24Genetics के नियंत्रण से परे कारणों के लिए उपयोग किए गए उसी माध्यम से धन वापस करना संभव नहीं है, धनवापसी के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प मांगा जाएगा, जिसमें जमा राशि के रूप में उपयोगकर्ता के निपटान में शेष राशि होगी।

 

12. व्यक्तिगत डेटा का संरक्षण और आनुवंशिक डेटा का संरक्षण

व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और, विशेष रूप से, उपयोगकर्ता के आनुवंशिक डेटा की सुरक्षा, 24Genetics वेबसाइट ("सामान्य गोपनीयता नीति" और "जेनेटिक डेटा का संरक्षण", क्रमशः) पर प्रदर्शित विशिष्ट दस्तावेजों के प्रावधानों द्वारा नियंत्रित होती है। जिसकी सामग्री को अनुबंध की इन सामान्य शर्तों के एक अभिन्न अंग के रूप में समझा जाएगा।

 

13. उत्तरदायित्व

पार्टियां इन सामान्य नियमों और शर्तों के तहत अपने कानूनी और संविदात्मक दायित्वों का पालन करने का वचन देती हैं। यदि एक पक्ष अपने किसी भी दायित्व का पालन करने में विफल रहता है या दूसरे पक्ष के दायित्वों के अनुपालन में बाधा डालता है, तो दूसरा पक्ष परिणामी नुकसान और लाभ की हानि दोनों के लिए नुकसान के मुआवजे का दावा करने का हकदार होगा।

पक्ष उन उल्लंघनों के लिए उत्तरदायी होंगे जिनमें उन्होंने व्यक्तिगत रूप से खर्च किया है, और दूसरे पक्ष को किसी भी त्रुटि, धोखाधड़ी या गलती के लिए क्षतिपूर्ति नहीं की जाएगी, और अन्य अनुबंध पार्टी के कारण इस तरह के उल्लंघनों से उत्पन्न होने वाली किसी भी क्षति के खिलाफ क्षतिपूर्ति की जाएगी।

विशेष रूप से, 24Genetics वेबसाइट की अस्थायी अनुपलब्धता के मामले में उत्तरदायी नहीं होगा यदि यह अद्यतन करने या रखरखाव के तकनीकी कारणों से, या 24Genetics के नियंत्रण से परे कारणों के लिए, या भगवान के कृत्यों के लिए, अप्रत्याशित घटना, इंटरनेट एक्सेस की समस्याओं के कारण है, या 24Genetics के मेहनती और उचित प्रबंधन से परे तकनीकी समस्याएं। इन सभी मामलों में, 24 जेनेटिक्स के नियंत्रण और उचित परिश्रम से परे, उपयोगकर्ता को हुए किसी भी नुकसान के लिए उपयोगकर्ता को कोई मुआवजा नहीं दिया जाएगा।

 

14. आंशिक अमान्यता

एक सामान्य नियम के रूप में, अनुबंध के इन सामान्य नियमों और शर्तों के एक हिस्से की न्यायिक रूप से घोषित अशक्तता संपूर्ण की अशक्तता को लागू नहीं करती है, ताकि ये नियम और शर्तें शेष भागों में वैध बनी रहें। इस मामले में, प्रभावित खंड या खंड को किसी अन्य या अन्य द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा जो इन सामान्य अनुबंध शर्तों द्वारा अपनाए गए प्रभावों को संरक्षित करते हैं।

 

15. लागू कानून

24Genetics और उपयोगकर्ता के बीच किए गए अनुबंध को स्पेन के कानूनों के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा और उसके अनुसार समझा जाएगा, कानून के नियमों के टकराव की परवाह किए बिना।

 

16. क्षेत्राधिकार और स्थान

पार्टियां इस अनुबंध के संबंध में या इससे संबंधित किसी भी मतभेद को हल करने के लिए मैड्रिड शहर के न्यायालयों और न्यायाधिकरणों के अधिकार क्षेत्र और क्षमता को प्रस्तुत करने के लिए सहमत हैं, जिसमें इसके अस्तित्व, वैधता या समाप्ति के बारे में कोई प्रश्न शामिल है, या इसकी व्याख्या या निष्पादन के बारे में, किसी भी अन्य क्षेत्राधिकार की स्पष्ट और औपचारिक छूट के साथ जो उनके अनुरूप हो सकता है।

 

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अनुबंध I: निकासी दस्तावेज
नाम और उपनाम :
पहचान पत्र/पहचान पत्र:
पता:
के नाम:
"24जेनेटिक्स, एसएल"
ग्राहक सेवा
एनआईएफएन (बी86093812)
Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th मंजिल, मैड्रिड (PC 28046)
फोन: + 34 910 059 099
ईमेल: info@24genetics.com

विषय: निकासी के अधिकार का प्रयोग

इस दस्तावेज़ के माध्यम से, मैं इसके द्वारा 1 नवंबर के रॉयल लेजिस्लेटिव डिक्री 2007/16 में स्थापित वापसी के अधिकार का प्रयोग करता हूं, जो उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं की रक्षा के लिए सामान्य कानून के संशोधित पाठ और अन्य पूरक कानूनों को सम्मान के साथ अनुमोदित करता है। सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध के लिए इंटरनेट द्वारा "24GENETICS, SL" के साथ […]
जिस संकल्प के बारे में मैं आपको बता रहा हूं, उस तिथि से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर उपरोक्त विनियमों के अनुसार, अनुबंध में प्रवेश किया जा रहा है।
पर […]।

एसडी (केवल अगर यह फॉर्म कागज पर जमा किया जाता है): […]

 

इस दस्तावेज़ का अंग्रेज़ी संस्करण केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए तैयार किया गया है और इसका कोई कानूनी महत्व नहीं है। इसलिए, इस समझौते का एकमात्र कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण स्पैनिश में तैयार किया गया संस्करण है, जिसे https://24genetics.es/condiciones-generales-de-contratacion/ पर देखा जा सकता है।